通信エラー(#3エラー)発生する

《携帯電話側での確認事項》

・携帯電話の「オートロック」「シークレットモード」「セキュリティロック」等の機能が解除されているかをご確認ください。

上記機能が「ON」の場合、正常に取り込めない場合がございますので、全て解除された状態で読み書き（読込み/書込み）を行って下さい。
また、「オートロック」「シークレットモード」「セキュリティロック」等の設定を解除ではなく停止されていた場合は、携帯電話の機種によっては、読み書き中に「オートロック」「シークレットモード」「セキュリティロック」等の設定が元にもどり、それが原因で読み書き中（読込み/書込み）にエラーが発生する場合がございます。
お手数になりますが、必ず「オートロック」「シークレットモード」「セキュリティロック」設定をＯＦＦにしてから読み書き（読込み/書込み）を行ってみて下さい。

・携帯電話のメモリダイアル登録（電話帳登録）に名前や電話番号が空のデータがある場合は、そのメモリデータを消去してから、携帯万能で読み書き（読込み/書込み）を行ってみて下さい。

・メール設定で「未承諾広告メール」の受信を禁止した設定にしている場合、正常に読み込めないことがあります。メールフィルターはＯＦＦにしてから、読み書き（読込み/書込み）を行って下さい。

・J-Phoneの携帯電話をご利用の場合「J-SKY機能」を使用禁止設定にしていた場合、使用禁止設定を解除してから読み書きを行って下さい。

・メールの受信履歴（迷惑メール等）でＰＣでは扱えない文字列、特に受信メールの送信者アドレスの中にＰＣで利用できない文字列（[/]や["]や[&]等）や@(アットマーク)の前に.(ドット)があるメールは、そのメールデータを携帯から削除してから読み込みを行って下さい。

《パソコン側での確認事項》

●Windowsの設定の変更

・サスペンド機能やスクリーンセーバー機能が「オン」になっていないかをご確認ください。通信中にこれらの機能が動作すると通信エラーが発生し、携帯万能がフリーズ/通信中のデータが正常に読み込めない/通信中のデータが消えてしまう等のトラブルが発生する恐れがあります。携帯万能をご利用いただく前には、あらかじめサスペンド機能、スクリーンセーバー機能を「オフ」にして下さい。

●ケーブル通信の設定値の変更

・ケーブル通信の変更をお試しいただくことで、現象が回避される場合がございます。設定はパターン1から必ず順に実行いただき、エラーが発生しなくなった設定値でご利用下さい。

携帯万能を起動します。
「機種設定（携帯電話の設定）」をクリックして携帯電話の設定ダイアログを表示します。
「編集」をクリックします。

「トラブルシューティング」をクリックします。

注意のダイアログが表示されますので「OK」をクリックしてトラブルシューティングのダイアログを表示させてください。

「ケーブル通信パラメータ調整」の各数値を以下パターン1からパターン８の数値に変更後、携帯電話の機種設定を『完了』させて下さい。
※『完了』させませんと数値の変更が反映されません。

＜パターン1＞
「制御線Low を"1500"にする。」　「制御線High を"1000"にする。」　「データ受信を"1000"にする。」　「待ち時間を"1000"にする。」
設定値を変更いただけましたら、現象が回避されているかご確認ください。