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製品選択 携帯万能17 全般
Q01 プログラミングエラーが発生する。

A01 Macとケーブル、携帯電話がしっかりと接続されているか確認してください。接続に問題がないようであれば、一度エラーの発生した機種設定情報を削除してから再度機種設定を行なって下さい。携帯の電源を一度切り、再度電源を入れ直して下さい 。
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Q02 データ通信の際に、「通信ポートがオープンできませんでした…」との警告が表示される。

A02

Macとケーブル、携帯電話がしっかりと接続されているか確認してください。
接続に問題がないようであれば、ケーブル用ドライバが正常に認識されていない可能性がありますので、ケーブルドライバを再インストールしてください。
またその際、次の項目をご確認ください。

  1. パソコンからUSBケーブル/携帯電話を取外しパソコンを
    再起動してください。
  2. ウィルス駆除/セキュリティーソフトを一時停止、無効化して
    下さい。
  3. 他社製携帯編集ソフト等のケーブルドライバ等をアンインストールし
    て下さい。
  4. HUB経由でUSBポートに接続している場合は他の周辺機器は全て
    外し、USBポートに直接接続して下さい。
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Q03 アプリケーションの挙動がおかしい。または、頻繁に強制終了する 。

A03 多くの問題は最新のアップデータをインストールする事で解決します。
最新版はこちらからダウンロードすることができます。
最新のアップデータを適用してもアプリケーションが頻繁に強制終了する場合には、アプリケーションメニューから「安定性を向上」を実行するか、
「(ユーザー)/tristar/Library/Preferences/com.tristar.keitaibannou.plist」
を削除してから起動してください。
それでも問題が解決しない場合には、アプリケーションメニューから「アプリケーションのリセット」を実行してください。
※操作を実行する際に、ダイアログの内容をよくご確認ください。
万一、上記の操作を実行しても問題が解決しない場合にはアプリケーションを再インストールしてください 。
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Q04 シンクを実行したが動作していないように見える。

A04 シンクを実行する際に表示される確認ダイアログで一度「許可しない」を選択するとMacintoshを再起動するまで確認ダイアログが表示されません。その状態でシンクを実行した場合に、動作していないように見えます。一度再起動を行い、再度シンクを行ってください。
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Q05 ブックマークのシンクが動作していないように見える。

A05 ブックマークは、OSのブックマークデータベースに作成される 「携帯万能」コレクション内のデータとシンクされます(※)。
OS側でのシンク結果は次のように確認することができます。
  1. 『Safari』のブックマークメニューから、「全てのブックマークを表示」を選択し、ブックマークを表示する。
  2. .「コレクション」から「携帯万能」フォルダを選択し、中にあるデータを確認します。万一、「コレクション」に「携帯万能」フォルダが作成されない場合には、『携帯万能17』の「シンク」メニューから「万能データでOSを上書き」を実行して下さい。

※携帯電話用のブックマークデータと、パソコン用のブックマークデータが混在しないようにするための処置です。

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Q06 万能で保存したICSファイルがiCalで開けません。

A06

OSX 10.4をご利用の場合、iCalのICSファイルの形式がOSX 10.3と異なる為、正常に開くことができません。
VCS形式で保存してください。

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Q07 文字化けしたダイアログが表示され、アプリケーションが起動できません。

A07

OSの文字コード設定ファイルが破損している可能性があります。次の手順でOSの文字コード設定ファイルを再構築してください。

  1. 「アプリケーション」の「ユーティリティ」の中にある「ターミナル」を起動しecho 1:14 >.CFUserTextEncodingと入力しリターンキーを押してください。
    ※『echo』と『1:14』の間と『1:14』と『>.CFUserTextEncoding』の間には『半角スペース』を入れて下さい。誤ったコマンドを入力するとOSに重大な問題が発生する可能性がありますのでコマンドは正確に入力してください。
  2. 「ターミナル」を終了してパソコンを再起動し、問題が修正されているかご確認ください。

 

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Q08

WILLCOMのW310Kで通信を行うことができません。


A08

W310Kの「メニュー→機能→USB設定→USBモード」が「モデム」に設定されている場合には、「モデム&ユーティリティ」に設定し直すことで、通信が出来るようになります。

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Q09

「iCal」で設定した特殊な繰り返し処理が『携帯万能』で反影されません。


A09

“2週ごとの日曜日”や“3ヶ月ごとの12日”等、「iCal」独自の繰り返し処理のあるデータは、『携帯万能』では“毎週”、“毎月”の繰り返しデータとして表示されます。
これは、「iCal」の繰り返しデータと携帯電話の繰り返しデータの仲介をとるための処置ですが、シンク情報は失われていないので、『携帯万能』側で特に(こうしたデータに)編集を加えない限り、シンクを行う事で「iCal」側の繰り返し情報を変更する事はありません。

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Q10

MacOS X 10.5(Leopard)で使用できますか?


A10

MacOS X 10.5(Leopard)には対応しておりません。携帯万能の次期バージョンにて対応予定です。

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