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製品選択 携帯万能16 win
全般
Q01 機種設定の際に自動判別を行うとメーカー名は表示されるが、モデル名(機種名・型番)を特定することが出来ません
Q02 各ツールごとの操作方法を詳しく知りたいのですが
Q03 アップデートをおこなったのにもかかわらず読込みをおこなおうとすると、対応している機能(操作)なのにもかかわらず、「この機種ではケーブルによる通信に対応しておりません」等のメッセージが表示され通信できない
Q04 コネクタ変換機を使用することができますか
Q05 他社ケーブルを使用することができますか
Q06 FOMAを使用し読込み/書込みをおこなうと、暗証番号を入力しているのにもかかわらず、中断されましたと携帯側で表示される
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ソフト操作中のエラーメッセージ
 
Q21 機種設定の自動認識や携帯電話との通信時に「#7 通信ポートがオープンできません・・・」のエラーが発生します。
Q22 通信エラー(#3エラー)が発生する
Q23 通信エラー(#9エラー)が発生する
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インストール・アンインストール
Q41 「シリアル番号が違います」と表示されインストールすることができません
Q42 インストールしている途中に、「InstallShieldエラー1628:スクリプトベースのインストールができませんでした」と表示されるのですが。
Q43 インストールしている途中に、「1607:Install Shield Scripting Runtimeをインストールできません」というメッセージが出てインストールができません。
Q44 シリアル番号はどこに記載してありますか?
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各ツールの機能、操作
Q61 サーバー利用をする為にID・パスワードを入力したが、認証する際に「ID・パスワードが違います」というメッセージが表示され正しく認証させることが出来ない
Q62 サーバー利用登録のページにて、登録をおこなう際に携帯のメールアドレスを入力してしまい、送られてきたメール内容が途中で切れていてID、パスワードを確認することが出来ません
Q63 複数のメールを選択し印刷することは出来ますか
Q64 携帯万能の旧バージョンで保存したメールを表示・保存することはできますか
Q65 FOMAを使用しているのですが、万能チャージを使用出来ません。
Q66 万能チャージにて充電をおこなおうとすると「充電ONできませんでした」というメッセージが表示され、充電をおこなうことが出来ません
Q67 万能チャージをおこなうと警告のメッセージが表示されます。そのまま充電をおこなって大丈夫なのでしょうか
Q68 万能サーバに接続できない/万能サーバ用IDが認証されない。
Q69 着うたフル、ネットからダウンロードした画像、着メロ等がパソコンに保存出来ません。
Q70 FOMAケーブルドライバ認識時、デバイスマネージャーのUSBの項目に『USB大容量記憶装置デバイス』と表示され「AMIJ〜」の項目がポート、モデムにもない。
Q71 auのEメールがケーブル経由でパソコンに保存出来ません。
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モデム通信
Q81 ケーブルを使用してFAX通信をおこなうことができますか
Q82 Packet WINにてデータ通信をおこなうことができますか
Q83 FOMAの64Kの通信に対応していますか
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機種固有のお問い合せなど
Q101 AH-K3001Vにて携帯電話の設定で、通信エラー#7というメッセージが出て、通信が出来ません。
Q102 AH-K3001Vで自動で機種設定できない
Q103 対応しているはずの携帯電話の機種名が機種一覧に表示されない
Q104 AH-K3001Vで#22002エラー と表示される
Q105 WILLCOMのW310Kで通信を行うことができません。


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