パソコン、USBケーブル、携帯電話が正常に接続されていない場合やドライバが正常に導入されていない場合に表示されるエラーです。
ここではWindowsXPをご利用の場合の対処方法を説明します。

■準備

1. パソコンにUSBケーブル・携帯電話を接続し、「スタート」もしくは「デスクトップ」の「マイコンピュータ」を右クリックして開いたメニューから「プロパティ（R）」をクリックしてください。
2. 「ハードウェア」項目をひらきその中にある「デバイスマネージャ(D)」項目をクリックし開いて下さい。
   その中に「？」や「！」がついている項目がありましたら、その項目を右クリックし削除を選択しクリックして下さい。
3. パソコンからUSBケーブル/携帯電話を取外しパソコンを再起動してください。
4. ウィルス駆除/セキュリティーソフトを一時停止、無効化して下さい。
5. 他社製携帯編集ソフトやFOMAに添付されていたCD-ROM内のケーブルドライバ等をアンインストールして下さい。
6. HUB経由でUSBポートに接続している場合は他の周辺機器は全て外し、USBポートに直接接続して下さい。

■WILLCOM、Vodafone3G携帯電話をご利用の場合
　ケーブル用ドライバが正常に導入されていない可能性があります。
　ケーブル用ドライバを携帯電話に付属するCD-ROMからインストールしてください。
　インストール方法などに関しては携帯電話に付属するマニュアルをご確認ください。

■その他の携帯電話をご利用の場合
最新のアップデータをダウンロードし携帯万能16をアップデートしたのち、携帯万能16のランチャーから「ケーブル用ドライバのインストール」ツールを起動し再度ドライバの認識をご確認ください。

■注意事項
USBハブなどは使用せず直接パソコンのUSBポートにケーブルを接続してください。
現在接続しているUSBポートが問題となっている場合もあります。別のUSBでの接続もお試しください。

アップデート後に、各ツール（「万能メール」等）の「通信」項目から「携帯電話の設定」で機種設定をし直して下さい。
直接指定する場合は、一度違う機種をクリックしてから、該当機種をクリックして選択し、「次へ」すすんで機種設定を「完了」してください。
携帯万能を再インストール後、携帯万能サポートサイトから必ず携帯万能の最新アップデータをダウンロードし、アップデートして下さい。
※機種設定に関しましては、自動で設定されない場合は、手動にて設定いただけますようお願い致します。
また、ダイアルロック等ご利用の携帯電話のロックを全てはずした状態で、読み込み作業を行って下さい。
携帯万能のアップデートに関しましては、下記URLのダウンロード項目から行って下さい。
■携帯万能サポートサイト　ダウンロード
http://www.ssitristar.com/bannou/support/dl/

--上記を行っても同様の現象が発生する場合は、こちらをご参照ください--

携帯電話側のセキュリティ・ロックや携帯電話のスクリーンセーバーの設定、転送しようとしているデータの異常などが原因と考えられます。

携帯電話のセキュリティの設定（ロック機能）を確認の上、全てOFFにして下さい。
また、著作権保護のかかったデータやイレギュラーなメールアドレス等を読み込もうとした場合も同様のエラーが起こる原因となりますので、ピリオドを連続で使用したり「/」「?」を使用したメールアドレスのデータがないか、またメモリデータのうち電話番号や名前の項目に空のデータなどないかお確かめ下さい。