下記手順を参考に再インストールしてください。

1.アンチウィルスソフトをOFFにする。

2.「ユーザー名 / ライブラリ / Preferences / com.tristar.keitaibannou.plist」を削除する。

3.『携帯万能 for Mac 2005 / 15 for Mac』を完全にアンインストールしてインストールし直す。

4.『携帯万能 for Mac 2005 / 15 for Mac』アイコンがアプリケーションフォルダ以外にある場合には、
　アプリケーションフォルダに入れる。

5.「情報を表示」で、“所有権とアクセス権”の項目が「読み / 書き」になっている事を確認する。

6.Dockにアプリケーションを登録し直す。

7.10.3.9以下のバージョンでご利用の場合には、10.3.9までアップデートする。

『Mac OS X Combined Update 10.3.9 について』
http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/macosxcombinedupdate1039.html　

http://www.ssitristar.com/bannou/support/dl/index15m.html

対応後もインストール作業が行なえない場合はMacOSXを最新のバージョン10.3.9までアップデートして下さい。(※10.3.9以下のバージョンの場合)

初回出荷分のマニュアルに誤りを確認いたしました。
シリアル番号に関しましてはユーザー登録カードに記載されておりますので、こちらをご確認ください。